【重要】クロネコ代金後払いサービス復旧のお知らせとお詫び
2026.10.10
平素より「みかんと梅の谷本農園」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、ヤマト運輸株式会社が提供する「クロネコ代金後払いサービス」におきまして、第三者による不正アクセスが確認され、2026年9月28日よりサービスが一時停止しておりました。
谷本農園においても、9月29日より谷本農園が発行する「コンビニ・郵便振込」サービスに支払方法を変更して対応させて頂いておりました。
その後、運営会社による安全性の確認と復旧作業が進められ、**10月9日（金）午後1時よりサービスが再開**されました。
これに伴い、当農園のオンラインショップにおきましても、通常どおり「クロネコ代金後払いサービス」をご利用いただけるようになりました。
サービス停止期間中は、お客様に多大なるご不便とご心配をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
尚、すでに極早生みかんの販売は終了していますが、11月1日からの完熟みかんのご予約から正常に「クロネコ代金後払いサービス」はご利用できますのでご安心下さいませ。
**■ お客様の個人情報について**
ヤマト運輸株式会社の発表によりますと、今回の不正アクセスにより、「クロネコ代金後払いサービス」をご利用された一部のお客様の個人情報が漏えいした可能性があることが判明しております。
漏えいした可能性のある情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入商品に関する情報などが含まれます。
なお、クレジットカード情報やパスワード情報は含まれていないと発表されております。
また、現時点では今回の事案に関連した個人情報の不正利用は確認されておりません。
情報漏えいの有無や影響範囲につきましては、引き続き専門機関による調査が進められております。
**■ 不審なメールや電話等へのご注意**
お客様におかれましては、心当たりのないメールやSMS、不審な電話などには十分ご注意ください。
特に、不審なメールに記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封は行わないようお願いいたします。
お客様にはご心配とご不便をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後とも「みかんと梅の谷本農園」をよろしくお願い申し上げます。
みかんと梅の谷本農園
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【ヤマト運輸株式会社からの公式発表】