よくある質問

登録しましたがメールが届きませんなぜでしょう?

迷惑メールフォルダーに振り分けられている可能性がございますのでご確認頂き迷惑メールの解除をお願いします。

2024年春よりGmailを含むWebメールサービス各社の迷惑メールの判定基準が強化され、今まで正常にメールを送信できていたご注文時のサンクスメールを正常にお客様へお届けできないケースが増えてきています。

迷惑メールのフィルターの設定等「cart2-system@e-shopsmail2.com」「shop@tanimoto-farm.com」「info@tanimoto-farm.com」からのメールを受信できるよう、迷惑メール設定やドメイン指定受信設定をご確認ご変更ください。
特に、携帯電話のメールアドレス(@docomo.ne.jp/@ezweb.ne.jp/@softbank.ne.jpなど)をご利用の方は、受信リストに追加するなどの設定をお願いいたします。
設定方法についてご不明な点がございましたら、ご利用の携帯会社・メールサービスのサポートをご参照ください。

ご登録時のメールアドレスに間違いが合った場合もメールを配信する事ができません。その際はinfo@tanimoto-farm.comもしくはフリーダイヤル0120-60-4130までご連絡のほどよろしくお願い申し上げます。